WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
金沙网址手机版
当前位置:首页 > 金沙网址手机版

金沙网址手机版:“以客户为中心”构建赢取未来的能力体系

时间:2020/1/4 15:19:43  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 大家保险集团总经理徐景辉在汇宝天下路2020年保险大会上表示,近年来,随着社会结构的转变,国民财富的增长和数字经济的发展,客户需求的内在逻辑已经悄然发生了深刻的变化。从过去流行的“流行海战术+产品运营”到更加强调“团队建设+客户运营”,这导致了行业在广泛发展阶段采用的因素驱动和...
    大家保险集团总经理徐景辉在汇宝天下路2020年保险大会上表示,近年来,随着社会结构的转变,国民财富的增长和数字经济的发展,客户需求的内在逻辑已经悄然发生了深刻的变化。从过去流行的“流行海战术+产品运营”到更加强调“团队建设+客户运营”,这导致了行业在广泛发展阶段采用的因素驱动和效率驱动模型,这表明增长乏力,实力不足,只有深入了解潜在的逻辑变化,我们才能赢得主动。

“我们应该相信逻辑,不要期待奇迹。”他说,今后,我们应该坚持“以客户为中心”,着力建设自己的能力,走精细化,高质量发展之路。前进的前提。

他从行业未来增长空间的角度切入,并对保险公司的能力体系建设提出了一些想法。

首先是加强市场覆盖范围,并为保险风险目标获得扩展空间。包括:创建无缝的客户群覆盖范围和到达能力,创建无偏见的客户需求识别能力,创建无泄漏的客户需求对接能力。

二是加强风险覆盖,获得可保风险边界扩展空间。其中包括:建立全面的风险数据采集能力,建立准确的产品精算定价能力,并建立完整的两核风险管理和控制能力。

三是加强服务覆盖,为风险管理生态发展提供空间。包括:建立风险生命周期管理功能,建立服务资源集成功能,建立服务开放性和共生能力。

他说:“前沿是从行业未来的增长空间的角度,谈论保险公司需要建立的能力体系。每家公司都可以结合自身的战略定位来进行全面的权衡,重点是,上述功能将进一步渗透,我们可以更清楚地看到决定该行业未来增长的潜在因素。”

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (澳门葡京官方注册网址)